1. Réglage des commandes à acceptation automatique: ** Si la fonction d'acceptation automatique des commandes est activée dans le logiciel de livraison.
2. Problèmes de connexion Bluetooth:
① Convention sur le nom Bluetooth: pour les imprimantes de reçus fabriquées * avant * juillet 2020, le nom Bluetooth commence par «PRINTER». Pour les imprimantes de reçus et les imprimantes d'étiquettes fabriquées * après * juillet 2020, le nom Bluetooth commence par le numéro de modèle, tel que «DL-581» pour une machine DL-581. Le préfixe du nom Bluetooth correspond au numéro de modèle.
② Noms Bluetooth spécifiques à l'appareil: certaines imprimantes ont des noms Bluetooth différents pour les appareils iOS et Android. Lors de la connexion à partir d'un appareil Apple, choisissez le nom Bluetooth avec le suffixe "IOS". Lorsque vous vous connectez à partir d'un appareil Android, choisissez le nom Bluetooth * sans * le suffixe "IOS".
3. Dégagement de l'application en arrière-plan: assurez-vous que l'application de livraison n'est pas effacée de l'arrière-plan de votre téléphone. L'application de livraison doit rester connectée et active en arrière-plan pour que l'imprimante Bluetooth fonctionne correctement. Ne forcez pas à arrêter ou à effacer l'application de livraison des applications récentes après avoir connecté l'imprimante.
4. Application non maintenue ouverte: Semblable au point précédent, assurez-vous que l'application n'est pas complètement fermée. L'application de livraison doit rester connectée et active en arrière-plan pour que l'imprimante Bluetooth fonctionne correctement. Ne forcez pas à arrêter ou à effacer l'application de livraison des applications récentes après avoir connecté l'imprimante.
Si vous avez vérifié tous les points ci-dessus et que le problème persiste, veuillez contacter le service après-vente pour obtenir de l'aide.
