Bonjour, veuillez confirmer les points suivants:
1. Utilisation du papier d'étiquette: il s'agit d'une erreur dans le réglage du type de papier. Veuillez suivre les étapes ci-dessous:
① Ouvrez l'outil de configuration, cliquez sur [Paramètres de l'imprimante]-【Type de pape】, et changez-le en 【Papier paque】.
② 【Panneaux de contrôle 】-【Appareils et imprimes】-【Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez-la 】-【Préférences de l'imprimante 】-【Configuration de la page 】-【Nouvel】, définissez la taille de l'étiquette [Largeur] et [Hauteur】 dans la taille de l'étiquette en fonction des spécifications réelles.
③ Ouvrez le [panneau de contrôle] de l'ordinateur 】-【Appareils et imprimes】-Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante et sélectionnez-le 】-【Préférences de l'imprimante 】 - 【Roll】-【Paramètres de papetie】-【Méthod】 et 【Type】 doivent tous deux être sélectionnés comme 【Utilisation actuelle paramètres d'imprimante 】.
2. Utilisation du papier continu:
① Hauteur fixe: Ouvrez le [panneau de contrôle] de l'ordinateur-【Appareils et imprimes】-【Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez-la 】-【Préférences de l'imprimante 】-【Configuration de la page 】-【Nouvelle】, sélectionnez le type comme 【Longueur fixe en continu du papier 】 et définissez la taille de l'étiquette en fonction des spécifications réelles.
② Hauteur variable: Ouvrez le [panneau de contrôle] de l'ordinateur-【Appareils et imprimes】-【Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez-la 】-【Préférences de l'imprimante 】-【Configuration de la page 】-【Nouvelle】, sélectionnez le type comme 【Longueur variable en continu du papier 】, définissez la taille de l'étiquette [Largeur] en fonction des spécifications réelles, Et la hauteur peut être réglée sur une valeur plus grande.
【Tip】 Ce modèle est une imprimante d'étiquettes. Si le problème persiste après le réglage des paramètres pour le papier continu, il est recommandé d'utiliser une imprimante de reçus.
