Bonjour, veuillez confirmer les points suivants:
1. Lors de l'utilisation du papier d'étiquette, il s'agit généralement d'une erreur dans le réglage du type de papier. Veuillez suivre les étapes ci-dessous:
① Ouvrez l'outil de configuration, cliquez sur [Imprimante Paramètres] - [Type de papier], et changez-le en [Papier d'étiquette].
② [Panneau de configuration] - [Appareils et imprimantes] - [Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante] - [Préférences d'impression] - [Configuration de la page] - [Nouveau], et réglez la [Largeur] et la [Hauteur] dans [Taille de l'étiquette] en fonction des spécifications réelles.
③ Ouvrez [Panneau de configuration] sur votre ordinateur-[Périphériques et imprimantes] - [Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante] - [Préférences d'impression] - [Rouleau] - [Paramètres papier]-Réglez les deux [Méthode] et [Type] pour [Utiliser les paramètres actuels de l'imprimante].
2. lors de l'utilisation de papier continu:
① Si la hauteur est fixe, veuillez aller à [Panneau de configuration] - [Périphériques et imprimantes] - [Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante] - [Préférences d'impression] - [Configuration de la page] - [Nouveau], sélectionnez [Longueur fixe du papier continu] pour [Type], et définissez la [Largeur] et [Hauteur] dans [Taille de l'étiquette] selon les spécifications réelles.
② Si la hauteur n'est pas fixe, veuillez aller à [Panneau de configuration] - [Périphériques et imprimantes] - [Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante] - [Préférences d'impression] - [Configuration de la page] - [Nouveau], sélectionnez [Longueur variable papier continue] pour [Type], et définissez la [Largeur] Dans [Taille de l'étiquette] selon les spécifications réelles. La hauteur peut être réglée sur une valeur plus grande.
[Pointe chaude] Ceci est une imprimante d'étiquettes. Si le problème persiste après le réglage des paramètres lors de l'utilisation du papier continu, il est recommandé d'utiliser une imprimante de reçus.
