Bonjour, veuillez confirmer les points suivants:
1. Vérifiez la connexion de l'imprimante:
Assurez-vous que l'imprimante est correctement connectée à l'ordinateur et que le câble de connexion n'est pas desserré. Vous pouvez essayer de débrancher et de rebrancher le câble ou de le remplacer par un nouveau.
2. Redémarrez les appareils:
Redémarrez l'imprimante et l'ordinateur pour réinitialiser les appareils.
3. réinstallez le pilote:
Désinstallez le logiciel de pilote précédent, puis téléchargez et installez le pilote approprié pour votre modèle d'imprimante à partir du site officiel du groupe Deli. Après l'installation, redémarrez votre ordinateur et votre imprimante pour voir si l'icône de l'imprimante est maintenant affichée.
4. Vérifiez les paramètres du système:
Ouvrez la fenêtre "Barre de tâches et propriétés de navigation" et vérifiez si l'icône d'imprimante est activée dans la zone "Notification".
5. Vérifiez si le service d'imprimante est en cours d'exécution:
Ouvrez la fenêtre Gestion des services, recherchez le service «Imprimer Spooler», assurez-vous que son type de démarrage est défini sur «Automatique» et démarrez le service s'il n'est pas déjà en cours d'exécution.
6. réinstallez le système d'exploitation:
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il peut s'agir d'un problème de compatibilité entre le pilote et le système d'exploitation. Le client peut demander l'aide d'un professionnel de l'informatique pour vérifier s'il y a des fichiers manquants ou d'autres problèmes avec son système informatique et envisager de réinstaller le système d'exploitation si nécessaire.
